返金ポリシー

＜交換につきまして＞
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品到着後7日以内に交換、返品の旨をメールにてご連絡下さい。
誠に恐れ入りますが、ご連絡前の返送はご遠慮ください。
カスタマーサポート：rayral.stone@gmail.com

弊社にて確認後、お手続きの詳細をお送りいたします。

＜サイズ交換についてのご注意＞
・返送時送料はお客様のご負担となります。
・イッテンモノの商品の場合、返金対応のみとなります。

＜その他返品・交換の対象になる商品＞
・商品仕様上、明らかな不備があった商品
・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
・注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合

＜返品・交換の対象にならない商品＞
・ご連絡なく無断で返品された商品
・商品到着以後7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・ご試着のみでも汚損・破損があり、再度販売できない状態と弊社が判断した場合
・商品パッケージ(ケース・袋)下げ札(商品タグ・値札)・付属品
　セットの一部がない商品(セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送ください)

＜インスタライブでのご購入希望いただいた商品について＞
・注文確定後のキャンセルは不可。